Good Boos, Bad Boss

หลายตำราก็เขียนเรื่องธรรมาภิบาลที่ดี ว่าการบริหารจัดการที่ดีเป็นแบบไหน แต่ถึงกระนั้นบริษัทหลายๆที่ก็ยังมีปัหาเจ้านายที่ดี เจ้านายที่ไม่ดีอยู่ เรื่องนี้มันแก้ไม่ได้ อาจจะมาจากหลายสาเหตุ เพราะ

เจ้านายเป็นเพื่อนกันมาก่อน การที่บริษัทหน้าใหม่สร้างขึ้น ก็ต้องมาด้วยเพื่อนฝูงช่วยกันบริหาร บางทีคนที่ทำน้อยก็อยากจะไปบริหารบ้างเพราะอยากลองวิชา ก็เลยเป็นปัจจัยที่ทำให้คนที่ขาดประสบการณ์ในการบริหารขึ้นไปนั่งในระดับสั่งการ

เป็นเจ้านายเพราะเป็นเจ้าของเงิน วิธีการแบบนี้น่าจะเป็นที่มาที่ยอดนิยมที่สุดของการนั่งแท่นบริหาร เพราะเจ้าของเงินเป็นทั้งผู้จ่ายเงินเดือน จ้างคนนี้เข้า เอาคนนี้ออก ไม่ต้องตามใจระบบก็ได้ เอาแค่ตามใจฉันก็สามารถทำได้อยู่แล้ว เพราะโลกนี้มันทุนนิยม และเป็น KPI จอมปลอม

เป็นเจ้านายเพราะพูดเก่ง มีหลายคนที่เอาแต่พูดทั้งวี่ทั้งวัน ในท้ายสุดได้ขึ้นไปนั่งบริหาร เหตุผลด้านหนึ่งก็คือทุกคนรอบข้างเห็นว่าสามารถหยิบยกประเด็นจับแพะชนแกะได้อย่างมีเหตุผล และถือซะว่าเป็นผู้สื่อสารให้หน่วยงาน ยังไงตอนประชุมก็ต้องเอาแต่พูดอยู่แล้วนี่ ก็นั่งบริหารไปด้วยเลยละกัน อยากได้อะไรพูดมา เดี๋ยวลูกน้องทำให้

เป็นเจ้านายเพราะรู้เท่าไม่ถึงการของคนข้างในเอง ในการเติบโตของบริษัทอาจจะมีความจำเป็นต้องเรียกผู้ดุแล business flow มมานั่งเป็น CEO หากสรรค์หาไม่ดี ก็ทำให้บริษัทตกที่นั่งลำบาก สุดท้ายก็ต้องมาเหนื่อย Board ในการมาพิจารณาอยู่ดีนั่นแหละ ไหนๆถ้าจะเลือกแล้ว ใช้เวลากับคัดกรองเยอะๆหน่อย

เป็นเจ้านายเพราะเจ้านาย หรือเรียกว่าให้มรดกเป็นตำแหน่งก็ได้ ในฝีมือระดับที่สู้พนักงานถ่ายเอกสารไม่ได้ แต่ด้วยความใกล้ชิดกับเจ้านายใหญ่ก็อาจจะได้แต่งตั้งให้คุมแผนกแยกย่อยไปก่อน เอาไว้ถ้าพอคุมลูกน้องได้ มีร้องเรียบไม่เยอะก็จะเอามาเป็นรองบริหารละกัน

และเป็นเจ้านายเพราะไม่ทำอะไรไม่เป็นเลย ทำได้อย่างเดียวคือใช้เงินบริษัทมาจ้าง และรักษาตำแหน่งตัวเองเอาไว้

ตัวอย่างข้างต้นเป็นที่มาของเจ้านายไม่ดี เอาไว้สอนตัวเราเองว่า ในวันหนึ่งที่ก้าวเข้าสู่ความเป็นผู้นำแล้วต้องไม่ทำตัวแบบ Bad Boss เท่านั้นเอง

Written by Tiwakorn Laophulsuk