21 April 2015

Windows Update BSOD

กลับมาอีกครั้งสำหรับ Bug ของ Windows Update รอบใหม่ครับ ในกรณีที่ผู้ใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8 แล้วเจอจอฟ้า (Blue Screen) ตั้งแต่ตอน Boot เครื่อง พร้อมกับ Blue Screen "Stop: c0000145 {Application Error} The application was unable to start correctly (0xc000000d)" พร้อมกับบอกให้กด Close application ทั้งๆที่ไม่มีปุ่ม

Patch ที่ปล่อยเป็นรอบวันสงกรานต์ที่ผ่านมา เผอิญผมโดนไปแล้วเลยลองไล่ดูว่าเป็นปัญหาที่ KB ตัวไหน ติดตามวิธีแก้ไขดังต่อไปนี้ครับ
  • หาวิธีย้อนเข้า Safe mode ทุกทาง เพื่อไป Unistall KB3045999
  • เข้า Recovery Mode แล้วลองทำ Start Up Repair
  • ถ้ายังไม่หาย ต้องดูว่าทำ System Restore ก่อนที่จะทำ Update ได้ไหม
  • กรณีที่ไม่ได้ทำ System Restore ไม่ได้เพราะไม่ได้เปิดระบบไว้ ต้องมีไฟล์ที่ Restore เยอะมาก ดูที่ File Information ของ MS15-038 ซึ่งเป็น Update กรณีนี้ครับ 
Blue Screen of Death (BSOD) with error case 0xc000000d
Blue Screen of Death (BSOD) with error case 0xc000000d

ปัญหานี้อาจจะเกิดเฉพาะ Windows 7 64bit ของไม่แท้นะครับ

Update 9-May-2015 Patch เจอ Patch Bug เพิ่มเติมสรุปแล้วมีดังนี้ครับ
  • KB3045999
  • KB3022345

Mr.JingJun

No comments:

Post a Comment

Give a comment ...