จากกรณีศึกษาข้อผิดพลาดของ London Ambulance Services ผู้ที่เรียนในสาขาวิชาด้าน IT น่าจะเคยได้รับฟังกรณีศึกษาตัวนี้กันมาบ้างแล้ว แต่สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบ ลองอ่านแบบย่อของ System Failure of London Ambulance Services จาก Wikipedia ดูก่อน
ข้อมูลต่อไปนี้ได้นำมาจากคำตอบข้อสอบปลายภาค ภาควิชาเทคโนโลยีการจัดการสารสนเทศ นำมา Post ซ้ำเผื่อไว้ให้ผู้อ่านในภาษาไทยลองดูเผื่อรุ่นน้องๆที่เรียนอยู่จะนำไปใช้ประโยชน์ในการคิดวิเคราะห์ได้